Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, soumettez une annonce, rédigez un avis ou nous contactez. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et les informations de profil gérées par notre fournisseur d’authentification (Clerk).
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer nos services, communiquer avec vous et personnaliser votre expérience. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
3. Stockage des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations. Les données d’authentification sont gérées par Clerk, certifié SOC 2 Type II.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour mémoriser votre préférence de langue et vous garder connecté. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi.
Conversations avec l'assistante Ama
Quand vous échangez avec Ama, notre assistante, la question et la réponse sont conservées 90 jours pour mesurer la qualité des réponses et repérer les manques — sans votre compte, votre session ni votre adresse IP : le journal ne peut pas vous identifier. Si vous utilisez les pouces, votre avis est enregistré avec l'échange. Les conversations ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA et sont supprimées automatiquement après 90 jours.
5. Surveillance des erreurs et replay de session
Pour diagnostiquer les bugs et protéger le service, nous utilisons Sentry (hébergé dans l'UE) pour enregistrer les rapports d'erreur et les replays de session. Tout le texte, les champs de saisie et les médias sont masqués : les enregistrements captent le comportement de l'interface, pas votre contenu ni vos données personnelles. Les replays sont liés aux erreurs pour corriger plus vite, et conservés pour une durée limitée.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur correction ou leur suppression à tout moment en nous contactant à privacy@corners.africa.
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à privacy@corners.africa.