سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو إرسال قائمة أو كتابة مراجعة أو التواصل معنا. ويشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي التي يديرها مزود المصادقة لدينا (Clerk).
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، والتواصل معك، وتخصيص تجربتك. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
٣. تخزين البيانات
تُخزَّن بياناتك بأمان. نستخدم تدابير أمنية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك. تُدار بيانات المصادقة بواسطة Clerk الحاصلة على شهادة SOC 2 Type II.
٤. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكُّر تفضيل لغتك وإبقائك مسجلاً للدخول. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.
Ama assistant conversations
When you chat with Ama, our assistant, the question and answer are kept for 90 days to measure answer quality and find gaps — without your account, session or IP address: the log cannot identify you. If you use the thumbs, your verdict is stored with the exchange. Conversations are never used to train AI models and are automatically deleted after 90 days.
5. مراقبة الأخطاء وإعادة تشغيل الجلسات
لتشخيص الأخطاء وحماية الخدمة، نستخدم Sentry (المستضاف في الاتحاد الأوروبي) لتسجيل تقارير الأخطاء وإعادة تشغيل الجلسات. يتم إخفاء كل النصوص والحقول والوسائط، لذا تلتقط التسجيلات سلوك الواجهة — لا محتواك ولا بياناتك الشخصية. تُربط التسجيلات بالأخطاء لإصلاحها أسرع، وتُحفظ لفترة محدودة.
٥. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا عبر privacy@corners.africa.
٦. التواصل
للأسئلة حول هذه السياسة، تواصل معنا عبر privacy@corners.africa.